2019-10-17 20:20:26 | 文/礼品快递代发 | 1772 阅读 |
电商行业早就是一片血海,靠着满足用户的购物需求的话,拼多多根本起不起来。
你不可能靠电商打败电商的,最终新电商的崛起,必然靠的不是电商本身。
拼多多快速增长的一大关键点在于,他本质上是满足了用户的游戏诉求,这就导致拼多多和淘宝和京东完全不在一个维度上竞争,所以才能跑得这么快。
我们来看拼多多和游戏的高相似度。
游戏为什么吸引人?为什么让人沉迷?
因为游戏给了人【快速解决问题】的快感和成就感。
人们沉迷游戏,其核心是游戏的反馈机制是迅速而又实际的,你打一个怪物,爆一个装备,立刻就会体现在你的实力上。
你解开一个谜题,立刻就有奖励放在你的面前。
然后你就可以继续打下一个怪,爆下一个装备,解下一个谜题。
然后时间就不知不觉流逝了。
游戏的特点是,你以为你在玩儿游戏,是在做主动选择。但实际上不是。
游戏的沉浸式体验的关键除了快速的反馈和让你解决问题,更重要的是控制了你的选择项,占满了你的时间。
想想看,当你玩儿一款赛车游戏的时候,遇到弯道你只能左拐右拐或者翻车,你以为你做出了选择,实际上选择是被限定的。
限定选择,然后利用快速反馈机制来让用户不停沉浸在各种选择中,最终收获快乐。
这套机制,和拼多多的业务链路,几乎是一个模子刻出来的。
拼多多本身是弱化搜索的,当你打开这个APP的时候,你看到的是琳琅满目的商品,全场包邮,价格诱人,你会不由自主的进入到一种【玩游戏】的状态,快速沉浸在其中,收集信息,然后开始破题。
随着你的沉浸,拼多多还会实时为你推送各种信息,XXX购买了XXX,XXX送你一张券,甚至还会为你推送任务,XXX人帮你砍一刀时,你可以获得 XXX。
这一切和网络游戏的流程是完全一致的,用户本身沉浸在一个名为【购物】的游戏中,打怪就是购物,砍一刀就是接任务,BOSS战就是找N个人来砍一刀,最终收获的是优惠的物品甚至0元好货。
这套机制早就被游戏业证明是非常迷人的。
除了整个产品流程机制外,拼多多APP内的各个模块乃至策划的各类活动,也都是一个个社交游戏。
就拿好评最多的多多果园来讲,其本质上就是一个种菜社交游戏,你在拼多多里面消费或者与朋友发生交集(乃至只是登录),就可以获得资源,这个资源可以帮你种植一个虚拟果园,你可以看着自己的果树成长。
国人的种菜热情是刻在骨子里的,早年的种菜偷菜游戏狂热犹如仍在昨日。
最精彩的是,拼多多通过电商,把这个游戏整体升华了。
因为你种出的果树成熟后,真的可以收到成箱的果子,质量还很不错。
这种游戏与现实虚实结合的玩法,带来的冲击非常大。
你想想你玩贪玩蓝月,哪天真的给你寄把屠龙刀来(还包邮)是什么体验?
当你体验过之后,你会觉得其他电商完全不够劲。
游戏养成+实物馈赠,这是双倍的快乐。
再说前段时间刷爆朋友圈和各大群的【领现金】活动,虽然大家都在吐槽拼多多又不当人了,但是我在里面看到的是一种大型游戏在电商落地的常识。
其性质类似魔兽世界副本的概念,无数的人,在参与一场名为获取现金的副本游戏。
整个副本中的爆率(拿到大金额)是被动态平衡的,当一个人短时间连续大量邀请时,就像是魔兽中在副本连续刷同一个怪物,整体爆率(金额)会被降低。
魔兽世界怀旧服刚开服的时候,大量玩家也在骂魔兽的爆率和狗一样。
本质上是同一套逻辑,通过提高连续刷量的成本,降低收益,来维持公平。
拼多多在常识游戏生态的掌控,这很有趣。
更有趣的是,拼多多在游戏生态尝试的过程中,不仅玩出了一套与魔兽类似的掉宝率平衡设计,还搞了一套与吃鸡游戏类似的反外挂措施应用于风控。
当一个人使用外挂(作弊群发器,邀请了自身羊毛党)时,会被拉黑,无法获得奖励。
当一个人大量邀请了与黑产有关的账号时,整个关系链都被拉黑,与吃鸡的反作弊封号逻辑完全一致。
风控在这里面起到了很重要的作用,通过对用户异常行为的判定,维护正常用户的权益,达到区域用户的价值最大化。
确保最终领到现金的用户,一定是真实且正当的。
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